VULKAN After Sales: servizio di eccellenza
L’assistenza post-vendita di VULKAN comprende la fornitura di parti di ricambio, l’ispezione, la manutenzione e la risoluzione dei problemi. I dipendenti qualificati ed esperti di VULKAN sono il cuore dei nostri servizi post-vendita. Sono responsabili di tutte le domande e i servizi relativi all’uso e al funzionamento dei prodotti VULKAN in tutto il mondo: alla base dell’esclusivo servizio VULKAN sono disponibili 18 stazioni di servizio dislocate in tutto il mondo. Rapido. Competente. Esperto.
Il tuo vantaggio:
bassi costi di esercizio di VULKAN Couplings per molti decenni.
Partnership: il servizio VULKAN si basa su una partnership a lungo termine e su valori tradizionali. Il nostro obiettivo è quello di garantire un servizio di assistenza sicuro, affidabile, economico e rapido per le tue attrezzature VULKAN Couplings per tutta la loro durata.
L’“eccellenza del servizio” è una competenza chiave per l’intera durata di vita di giunto ad alta flessibilità che fornisce soluzioni di assistenza e valore aggiunto, concentrandosi sul miglioramento delle prestazioni per i nostri clienti.
Pezzi di ricambio
Le esigenze di durata e disponibilità dei sistemi di propulsione richiedono un sistema potente per l’invio rapido ed efficace delle parti di ricambio necessarie. Da decenni, i nostri clienti apprezzano la selezione e la consegna rapida dei pezzi di ricambio da parte del sistema di rete VULKAN.
Da una semplice vite a un enorme giunto, VULKAN offre una gamma di ricambi utili e necessari per le tue attrezzature VULKAN. Il nostro personale di assistenza è in grado di fornire assistenza e informazioni su tutti i nostri pezzi di ricambio o di assistere in caso di riparazioni, al telefono o in loco.
I nostri ampi magazzini ospitano numerosi pezzi di ricambio per giunti.
Qualsiasi pezzo di ricambio di cui tu abbia bisogno per la tua trasmissione con le attrezzature VULKAN, noi te la forniamo.
Manutenzione e riparazione
Il tempo è l’elemento di maggiore criticità durante la fase di manutenzione e riparazione. Con l’ausilio della nostra officina completamente mobile, potrai effettuare qualsiasi manutenzione e riparazione direttamente in loco grazie al nostro servizio di assistenza per le apparecchiature di accoppiamento è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Allineamento e regolazione in sistemi di propulsione completi sono parte del pacchetto di manutenzione, come pure la riparazione di eventuali difetti superficiali.
Il servizio di assistenza 24 ore su 24, raggiungibile a livello globale, assicura un servizio impareggiabile in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo, sia che si tratti di un controllo di routine che di riparazioni urgenti delle apparecchiature VULKAN.
Assistenza sul campo e supporto tecnico
I nostri esperti di assistenza sul campo ti supportano nel mantenere le tue apparecchiature in funzione, indipendentemente dalla tua posizione e dalle tue esigenze. Che si tratti di ispezioni standard, revisioni, riparazioni o retrofit, gli specialisti altamente qualificati di VULKAN ti aiutano a rimettere in funzione le tue apparecchiature nel più breve tempo possibile. Pertanto, mettiamo a tua completa disposizione un servizio assistenza sul campo o il personale di montaggio per la supervisione del lavoro svolto dai tuoi dipendenti o subappaltatori.
Retrofit e ammodernamento
VULKAN ti offre un supporto completo per la manutenzione delle tue apparecchiature. I nostri servizi spaziano dallo sviluppo di sistemi di manutenzione su misura, tra cui ispezioni e revisioni, fino a riparazioni complesse in caso di eventi imprevedibili.
Le nostre officine di assistenza sono completamente attrezzate per eseguire revisioni, modifiche o riparazioni sui tuoi macchinari. Tecnologie avanzate come l’allineamento laser e gli strumenti di vibrazione assicurano standard qualitativi elevati. A tal proposito, la manutenzione predittiva favorisce l’efficienza economica e l’elevata affidabilità.
Logistica
Con oltre 50 anni di esperienza nel settore delle attrezzature marittime, VULKAN è il partner ideale per le tue esigenze logistiche. Nel difficile mondo della logistica delle attrezzature marine, siamo consapevoli che non esiste un’unica soluzione per tutti. Il team logistico di VULKAN comprende appieno le sfide che comporta il trasporto di attrezzature di accoppiamento da e verso cantieri e navi in tutto il mondo.
Che si tratti di trasporto via terra, mare, aria (o una combinazione di tutti e tre), il team logistico di VULKAN è in grado di organizzare la spedizione sicura e conforme di tutte le tue attrezzature in tutto il mondo.
Lascia fare a noi. Ci prenderemo cura di tutto.
Con oltre 50 anni di esperienza nel settore delle attrezzature marittime, VULKAN è il partner ideale per le tue esigenze logistiche. Nel difficile mondo della logistica delle attrezzature marittime, siamo consapevoli che non esiste un’unica soluzione per tutti. Il team logistico di VULKAN comprende appieno le sfide che comporta il trasporto di attrezzature di accoppiamento da e verso cantieri e navi in tutto il mondo.
Che si tratti di trasporto via terra, mare, aria (o una combinazione di tutti e tre), il team logistico di VULKAN è in grado di organizzare la spedizione sicura e conforme di tutte le tue attrezzature in tutto il mondo.
Lascia fare a noi. Ci prenderemo cura di tutto al posto tuo.
Consulenza
VULKAN offre servizi di consulenza a 360°. Troviamo la soluzione più efficace.
Il nostro alto livello di competenza nella fornitura di soluzioni è caratterizzato, tra le altre cose, da diversi anni di esperienza e di gestione delle conoscenze, con costi di investimento e tempi di consegna ridotti al minimo.
I nostri dipendenti qualificati sono a tua disposizione in loco per un servizio di consulenza continuo. Questo è come le soluzioni vengono rapidamente elaborate e le questioni locali prese in considerazione.
Il sostegno al progetto a livello locale garantisce spazio per la categoria del prodotto e il rispetto delle tempistiche.
